由于护理工作的特殊性和神圣性, 因此对护工应有较高的素质要求, 特别是较高的职业道德修养的要求。

护工掌握一定的护理技巧,这是基础部分，这当然是不太够哪。那么除了专业技能外，还有哪些是更重要哪？

医德是在一般社会道德基础上, 根据护理专业的性质、任务, 以及护理岗位对人类健康所承担的社会义务和责任。

是护工用于指导自己言行, 调整与病人的关系, 自己和他人在判断护理过程中行为褒贬的标准。

义务、责任、 权利、 情感 、良心、 审慎、 慎独....这些都是做为护工的加分项目

语言是沟通护患之间感情的“桥梁” , 护工一进入工作环境, 就进入了护理工作角色。护工应满腔热忱地面对照顾的人， 将爱心、真诚相助的情感融化在言语中。

如晨间护理, 护工带着微笑说声“早上好 !” “今天天气真好 ! 我打开窗户, 换一下空气好吗 ?” 

可以针对不同对象谈及不同情况, 如“您晚上睡得好吗 ? ” “您伤口痛吗 ?”这些并不是简单的寒暄, 这是护患之间一种情感的交流。

良好的语言能给人带来精神上的安慰, 语言的情感性要在高尚的医德修养指导下不断完善。

护工与照顾的人之间的关系应建立在真诚的基础上。尊重他人的隐私权利, 对别人的隐私如生理缺陷、精神病、等要保密；不愿意陈述的内容不要追问。

聆听是沟通双方，尊重对方的桥梁。聆听可以打开双方心灵的窗户，透过这扇窗，看到对方的内心世界。聆听是最好的沟通方式，尊重对方，从聆听开始。

更重要的是善于聆听的人总是有很强的包容力，能够给人以一个倾诉表达心声的契机，这样就更加有温度。

护工照顾照看的对象有很多行动不便，或者不适合远距离出行游玩的，所以每天的活动范围很有限，而作为一个护工如果能很有趣，就能够使照顾对象在情绪上更加愉悦、更加有利于身体状态的调整！

笑话，或者游戏，也可以谈吐很搞笑，有趣也是许多请护工的人员非常看重的点。