因为老年人患有老年痴呆症或者存在心理障碍，在烦躁时，可能发生摔东西、打人等情况，养老护理员在护理这样老年人前，首先做好评估，加强防范，避免自己受到伤害。

发现老年人有摔东西和打人的现象，注意在老年人房间不要存放热水瓶、玻璃制品、棍棒、金属制品和其他容易造成自伤或他伤的物品。

在为老年人服务前，首先观察老年人情绪，如果发现有对抗现象，尽量避免激惹对方，要以好言相劝，争取老年人配合。如果老年人异常烦躁，可以暂时停止服务，报告医生处理，待老年人情绪稳定时再继续完成护理工作。

必要时对有入习惯的老年人，适当进行手脚安全制动，制动后再进行有关的生活照料及有关的医学治疗等服务。制动前先与家属沟通，征得同意后再进行。

为了顺利完成养老护理工作，养老护理员在工作中要注意安全防护。