月嫂上户与雇主之间要相处一段时间，无论在工作上还是生活上一定会发生一些意见相左的事情，有些客户是比较好说话的，而有些客户是比较挑剔的，所以沟通是很重要的一个环节，比如雇主抱怨月嫂不洗衣服、不做饭，哄小孩的方式不对，不应该让产妇吃的清淡等等。

　　那么如何跟客户沟通？我们来看下月嫂培训机构给出的意见：

　　首先，一定要和雇主讲好自己的工作内容、明确工作范围，这时候雇主就知道哪些是月嫂负责的工作、哪些不是；

　　第二，上户后一定要问清楚雇主家庭的一些习惯、有何禁忌，比如在生活上需要注意的作息时间(吃饭、如厕)、哪些东西不能碰、需要用的工具在什么地方等等；

　　第三，在照顾产妇和新生儿的时候一定要认真负责，如果在处理方式上有相左的建议时，可以向雇主说明你操作的步骤、原因、好处等，如果特殊情况下，需要按照雇主的方式，那请雇主详细的指导操作过程；

　　第四、在上户期间一定要尊重雇主家庭成员，说话一定要礼貌，不要大声喧哗，如果需要外出，一定要雇主打好招呼，在征得雇主同意时，还需要保证新生儿和产妇能够很好的被照顾的情况下再外出；

　　第五、由于新上户的月嫂对产妇和宝宝的状况不了解，这时候一定要主动和产妇及雇主家庭成员沟通，以找寻更好的护理方式。

　　总之，沟通是解决一切问题较好的方法，月嫂上户后一定要做到尽职尽责，遵守月嫂的工作准则。