月嫂上户礼仪-嘉堡培训

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月嫂上户礼仪

作者

嘉堡培训

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月嫂、育儿嫂该如何给客户留下一个好印象？这里姐妹们记住一句话：好印象来自好形象，好形象都体现在细节里！具体该怎么做呢？

看月嫂培训公司嘉堡服务是如何建议的：

上户前的准备

1、定期体检

2、上户前一周前不宜染发，头发前不过眉，后要露出耳朵，长发可以盘起来。

3、保证自己有充足的睡眠，不要带着疲惫上户。

4、提前准备好衣物、拖鞋、水杯、餐具等用品。

5、不染指甲，不留长指甲（长度最好不超过2毫米），以免划伤宝宝。

上户第一天的礼仪

6、刚到雇主家，敲门声音不要太大。

7、主动出示自己的身份证、体检报告单等信息。

8、行李物品放到指定地点，并摆放整齐。

9、不要化浓妆，不佩戴首饰，不喷香水。

10、衣着干净、朴素、得体，最好穿棉麻材质的衣服，这样抱宝宝时会让宝宝更舒服。

11、见到门口的鞋子顺手摆放整齐。

12、手机调成静音或震动。

13、主动询问宝妈的情况，及时反馈宝宝的情况，传达出你的专业性以及对宝妈和宝宝的关心。

14、检查婴儿用品是否齐全。

15、如果自己有特殊习惯、生活禁忌，主动跟客户说明。

上户后的礼仪

16、尽快熟悉、了解客户的生活习惯，如客户的饮食口味、爱好、作息时间等。

17、随手关灯、关门，关紧水龙头。

18、说话、走路声不要太大，以免影响到宝妈和宝宝。

19、在雇主面前，少看、尽量不看手机。

20、使用普通话或雇主指定的方言进行沟通交流。

21、不与家里的老人争执，雇主家里的事，不参与讨论。

22、宝妈起身上厕所时，趁机把床单铺平。

23、厨房、卫生间使用完后，物品收拾整齐，台面擦拭干净。

24、出门买菜时顺便倒个垃圾。

25、外出回来，不要立刻去看宝宝，尤其是冬天，换完衣服、洗完手，待身上的冷气消散再去。

26、多跟宝妈聊天

宝妈生完宝宝后，因为体内激素水平下降，容易情绪低落，脾气暴躁，多跟宝妈聊天，能够帮助宝妈缓解心情，降低产后抑郁的概率。

27、如果跟宝妈或者客户家人一起吃饭，不扒拉菜，不吧唧嘴，吃完主动收拾碗筷。

28、遇到婆媳矛盾，不掺和。

29、下户前叮嘱宝妈一些后续照顾宝宝时可能遇到的问题，以及处理办法。

30、下户后，在自己精力允许的情况下，主动关心一下前客户和宝宝。

这些小事虽然看起来很简单，可要坚持下来却不容易，姐妹们要加油哦，因为这不仅仅关系到我们的形象问题，背后更关系着我们的口碑和薪资呀！

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