月嫂有这种行为抓紧删掉!
嘉堡培训
发布时间:2020-05-12
浏览量:8391
因私自晒客户照片 被加入月嫂黑名单
今天小堡看到一位宝妈发的朋友圈,提醒妈妈们不要雇佣图中月嫂。
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原因是这位月嫂未经客户同意在朋友圈和视频平台发布了孩子的正面照及客户家里的隐私信息,侵犯了客户的肖像权及隐私权。
月嫂培训班建议在客户家拍照 需得到客户同意
我们经常说把客户当成自己家人对待,是想让大家真诚、耐心的对待客户,而不是把客户家当自己家一样随意,随便拍照、拍视频!
如果想跟客户和宝宝合影留个纪念,可以先征得客户的同意后再拍。如果想发到朋友圈或其他社交平台也一定要注意不要发正脸照,可以发背面、侧面或者打马赛克。
姐妹们抓紧检查一下自己有没有发过,有的话赶紧删掉!
千万不要不以为然哦!
侵犯客户的肖像权和隐私权这可是违法的!
除了拍照,以下行为也要注意
私自拍照侵犯
客户的肖像权和隐私权
以下行为也容易让客户反感!
01 滥用手机
月嫂在服务期间能不能用手机,答案是肯定的。记住,是用手机,不是玩手机。作为一名合格的月嫂,月子服务期间,手机保持静音是第一要素。除了必要的交流沟通外,尽量不看手机。
02 私自做主
说到私自做主,问题就比较多了。比如:给宝宝添加益生菌、做月子餐时添加了客户忌讳的食材等。作为一名合格的月嫂,除了常规服务之外的任何改变,都要提前征求客户的意见。我们可以提建议,但是,我们不能帮客户做主。
03 议论上家
这是很多月嫂最容易犯的毛病,客户最讨厌月嫂在自己面前讨论之前的户主,但有些月嫂就喜欢在这个客户家里,总是忍不住会说曾经的客户如何如何。不管你是说前客户的好话还是坏话,这都是大忌讳。作为一名合格的月嫂,要永远记住一点:你现在的客户,绝对不希望成为别人口中议论的对象。
04 参议家事
家家有本难念的经,作为月嫂千万别掺和别人的家事。婆媳也好,母女也罢,在这个特殊的时间段,总是免不了会产生一些摩擦。作为一名合格的月嫂,绝对不会参与到家事的是非对错中,除了安慰的话,千万不要参与评判。
上面小堡所列举的不良行为
姐妹们可以反思下自己有没有过
希望姐妹们有则改之无则加勉!
在客户家谨言慎行,好好表现
争取让客户多多推荐!
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